|
חברת החשמל התנצלה הערב בפני לקוחות היצרנים הפרטיים – או.פי.סי ופז זיקוק אשדוד (פז"א) – בשל חיוב שנשלח אליהם.
בחברה הסבירו כי בשל עיצומי העובדים, אין ביכולתם לבצע קריאות מוני חשמל של לקוחות היצרנים הפרטיים. עקב כך, נשלחו באופן אוטומטי חשבונות ללקוחות אלה, למרות שצרכו חשמל מהיצרנים הפרטיים.
אלי גליקמן, מנכ"ל חברת החשמל | צילום: יוסי וייס
מדובר בשמונה לקוחות עסקיים אשר עודכנו מיידית ע"י חברת החשמל על החיוב, כולל עדכון ישיר של מנכ"ל חברת החשמל, אלי גליקמן את יו"ר או.פי.סי. בהמשך חברת החשמל לא תגבה חשבונות מלקוחות היצרנים הפרטיים עד להסרת העיצומים והסדרת האפשרות לשלוח חשבונות מעודכנים.
חברת החשמל ביקשה מהיצרנים הפרטיים לעדכן את לקוחותיהם ושבמידה והם מגלים טעות דומה בקרב לקוחות נוספים, יפנו לחברה על מנת להסדרת החיוב.
|
