ForbesPro
היזמית דפנה כץ, תמיד הייתה רב תחומית בעיסוקיה אבל לא חלמה שיום יבוא והיא תנהל חברה תעשייתית בעולם גברי. עם סיום לימודי עיצוב תעשייתי לתואר ראשון, פתחה סטודיו לעיצוב ובר קפה. בהמשך למדה אימון, בודהיזם, NLP והתמקדות. עסקה בהנחיית קבוצות והוציאה לאור, בשיתוף עם חב’ פלפוט יומן אימון ראשון מסוגו שהצליח מאוד בעברית ותורגם לאנגלית.
כשחיפשה את האתגר הבא ולאחר שבחנה מספר אפשרויות, הוצע לה לנהל את משיק חיפה, חברה משפחתית שנוסדה לפני כשמונים שנה על ידי סבה. כרטיס הביקור של סבא יצחק, הכולל מספר טלפון בן ארבע ספרות, ממוסגר ותלוי במשרדי החברה.
משיק חיפה עוסקת בשיפוץ מדחסים מכל הסוגים, כולל התמחות במדחסי קירור. ב-2024 נוספו לפעילות ליפוף מנועים ושיפוץ משאבות. צוותים של החברה עוסקים בשירות למערכות קירור ומיזוג בכל הארץ. החברה ממוקמת בנשר ומעסיקה כעשרים עובדים. אביה של כץ בן ה-86 מגיע מדי יום לחברה, אך המושכות עברו לידיה.
“במהלך השנים, נצבר בחברה ידע מקצועי רב ונדיר. החברה מושתתת על ערכים של מקצועיות, אמינות, שירותיות, משפחתיות ונאמנות לתעשייה הישראלית, כולל ספקים שמייצרים בישראל. בחגים מוענקת ללקוחות תשומת לב ממוצרים תוצרת הארץ”, היא מספרת.
כיצד מקבלים אותך כמנכ”לית אישה בסביבה גברית?
“בכל יום מתקדמים צעד. בהתחלה התרוצצתי בכל הארץ כדי להכיר אישית כל לקוח. מניסיוני הבנתי את החשיבות בהיכרות ופיתוח מערכת יחסים אישית עם הלקוח, הבנת הצרכים שלו ומתן מענה מקצועי בהתאם. רוב הלקוחות עובדים איתנו ואיתי הרבה שנים, מרוצים מהשירות והמקצועיות שלנו ויודעים שגם אם אני לא מכירה את הצד הטכני אני דואגת לתת מענה איכותי בעזרת עובדים מקצועיים ונאמנים. זה אתגר משמעותי להביא את הצד הנשי שלי כמנהלת ולהוביל פעילות של ארגון גברי”.
כיצד השפיעה על פעילותכם מלחמת “חרבות ברזל”?
“רבים מלקוחותינו ממוקמים בצפון ובדרום והרבה חברות נאלצו להקפיא פעילות, היקף העבודה ירד. אבל קירור הוא צורך חיוני בתהליכי יצור רבים והיה ברור שלא משאירים לקוחות ללא מענה. למזלי התברכנו בעובדים אכפתיים וחרוצים שיצאו לכל עבודה ואני מוקירה להם הרבה תודה. לפני המלחמה, בחנתי אפשרות לרכישת פעילות של חברה שמשלימה את השירותים שלנו. היה מאתגר להחליט על השקעה כזו בתקופת חוסר ודאות”.
קבלת החלטות נכונה
דפנה מספרת כי “מאז כניסתי לחברה חיפשתי אפשרויות להרחבת פעילות. הוצע לי לרכוש חברה מתחרה. סוג פעילות שחייב הפעלת אתר נוסף. לא מצאתי היתכנות כלכלית להפעלת שני אתרים והחלטתי לוותר. החברה נרכשה ע”י מתחרה. המלאי שנרכש עם המכירה, אכזב את לקוחות החברה הרוכשת וכתוצאה מכך זכיתי באחד הלקוחות הגדולים של החברה הרוכשת. רכישת פעילות החברה הנוספת שנעשתה במהלך המלחמה והימנעות מעסקה לא מתאימה, חיזקו את הביטחון שלי בהובלת וקבלת החלטות הקשורות לחברה”.
מה החזון לעתיד לבוא?
“לשמר ולהעמיק את הידע שלנו, להמשיך להרחיב תחומי הפעילות ולהוביל את החברה לשיאים חדשים”.
דפנה כץ
תפקיד: מנכ”לית משיק חיפה
גיל ומצב משפחתי: 55, גרושה + 3
מקום מגורים: אלוני אבא
תפקידים קודמים: בעלת סטודיו לעיצוב ובר קפה, מנחת קבוצות ומאמנת אישית
השכלה: תואר ראשון בעיצוב תעשייתי מהמכון הטכנולוגי בחולון, תואר שני בלימודים רב תחומיים ממכללת אורנים
תחביבים/התנדבות: מבשלת בפרויקט בישול יישובי ליחידות צה”ל. חותרת בסאפ, שוחה בים, מתרגלת יוגה ומתאמנת על בר
מוטו מוביל: “עצמאות, נדיבות, רב תחומיות”
צילום: אור דנון
סטיילינג: שרונה שרביט, איפור נועה בן אבי, שיער: איציק אואקיל
ForbesPro הוא מותג התוכן השיווקי של פורבס ישראל
