שורש ההצלחה: אומנות השיניים של פרופ’ ניצן ביצ’צ’ו

ForbesPro

הוא נמצא בחזית רפואת השיניים העולמית כבר יותר מארבעה עשורים, שבמהלכם ביסס מוניטין בינלאומי מרשים כמרצה מבוקש ופורץ דרך בתחומי השיקום האסתטי של הפה. פרופ’ ניצן ביצ’צ’ו כיהן כנשיא האקדמיה האירופאית לרפואת שיניים אסתטית (EAED), נבחר כחבר כבוד של האיגוד הישראלי לשיקום הפה ואיגודים מקצועיים נוספים בארץ ובחו”ל, וזכה בתואר פרופסור כהוקרה על תרומתו האקדמית והקלינית יוצאת הדופן.

“התמזל מזלי לעבוד במקצוע שממלא אותי משמעות וסיפוק, ומשאיר חותם”. הוא אומר. גם אחרי כל כך הרבה שנים, עדיין מפעמים בו הרגש, התשוקה והסקרנות. בעיניו, רופא השיניים האידיאלי הוא הרבה מעבר למקצוען טכני. מדובר ברופא בעל שליטה קלינית ברמה הגבוהה ביותר בטכניקות טיפול מתקדמות, בעל ניסיון עשיר והבנה מעמיקה בתחומי השיקום, האסתטיקה והכירורגיה. אך לא פחות חשוב – עליו להיות רגיש, קשוב, בעל תקשורת בינאישית מעולה. כזה שמבין את הצרכים הרגשיים והבריאותיים של כל מטופל, ומצליח לייצר תחושת ביטחון ואמון.

פרופ’ ביצ’צ’ו רואה ברפואת שיניים שילוב עדין של בסיס רפואי-ביולוגי מדויק עם יצירתיות, אומנות, הבנה פסיכולוגית ויכולת הקשבה גבוהה. זו גם הסיבה שהמרפאה שלו, Bichacho Clinic, נבנתה ונשמרה לאורך השנים כמרפאת בוטיק פרטית. “שמירה על איכות ומגע אישי עם כל מטופל יכולים להתקיים רק במרפאה קטנה וקפדנית”, הוא אומר. “המרפאה היא בעיניי אָטֶלְיֶה – כמו סטודיו של אמן. מעבר להיבטים הטכניים, מדובר במראה של אנשים, ולכן נדרשות רגישות גבוהה, דיוק אובססיבי וירידה לפרטים – תכונות שהן תנאי בסיס לרופא שיניים איכותי”.

לצד היסוד האנושי, המרפאה מציבה רף טכנולוגי מהגבוהים בעולם. היא מבוססת על אינטגרציה מתקדמת בין טכנולוגיה פורצת דרך לבין גישה אנושית ואישית. ציוד המרפאה מתעדכן תדירות, וכולל סורקים תלת־ממדיים, מיקרוסקופים, מערכות CAD/CAM, לייזרים ייעודיים, הדמיות דיגיטליות, תוכנות תכנון מבוססות בינה מלאכותית ואלגוריתמים לזיהוי פגמים ומחלות לפי הדמיות רנטגן. כלים אלו מאפשרים תכנון וביצוע טיפולים מדויקים ומותאמים אישית על בסיס הנתונים הביולוגיים והאסתטיים של כל מטופל.

“גם כשבעתיד נשלב רובוטים בפעולות כירורגיות ושיקומיות מתקדמות – החוכמה האמיתית היא לדעת לתכנן ולכוון אותם באופן מושכל. אין תחליף לניסיון. הטכנולוגיה לא מחליפה רופא – היא מעצימה אותו”, הוא מבהיר. לדבריו, חדשנות טכנולוגית חייבת לבוא יחד עם למידה מתמשכת וצניעות מקצועית: “הצוות שלי ואני מתכנסים מספר פעמים בשבוע לדיונים מקצועיים. אנחנו לומדים טכנולוגיות חדשות, מנתחים מקרים מורכבים שהתמודדנו איתם במהלך טיפול ומבינים לעומק את גבולות הידע והטיפול”.

הוא מוסיף כי המרפאה המתקדמת של המאה ה-21 היא לא רק טכנולוגית – אלא גם מארג אנושי של אנשי הצוות. Bichacho Clinic פועלת במודל ייחודי של רפואה בין -תחומית, שבו רופאים ומומחים מתחומי השיקום, האסתטיקה, הכירורגיה, הפריודונטיה, האורתודונטיה וההיגיינה עובדים יחד בתיאום מושלם – והכול עם אותו חזון טיפולי, שמוביל לתוצאה מדויקת והרמונית. תהליכי הטיפול אינם גנריים – הם מותאמים אישית לפי הביולוגיה, ההיסטוריה הרפואית, הפסיכולוגיה והשאיפות האסתטיות של כל מטופל.

גם האווירה במרפאה ייחודית: היא בוטיקית, פרטית, אסתטית ומשרה תחושת רוגע ואמון. “הכול מתוכנן בקפידה, החל מהעיצוב, דרך השירות ועד החוויה. זו סביבה שמאפשרת יחס אישי אמיתי”. לצד כל אלה, המרפאה מחויבת לשקיפות מלאה מול המטופל, החל מהסבר מפורט על התהליך, דרך דיון באלטרנטיבות טיפוליות, מבוססות תחזית, ועד מחויבות אתית לתוצאה מיטבית ולא לרווחיות מהירה. הערכים הללו, יחד עם תיעוד מדעי קפדני ומוניטין בינלאומי, הם שהפכו את הקליניקה לאחת מהמבוקשות והמוערכות בעולם הדנטלי.

את עבודתו מדמה פרופ’ ביצ’צ’ו לזו של שף – “דמייני שף שמבשל פירה מחמאה ושמנת – כל אחד יוציא טעם אחר. אצלנו, החיוך הוא הפירה. רק שכאן, ‘המנה’ מותאמת אישית לכל סועד. לכן כל חיוך הוא יצירת אמנות, והמשימה היא להפוך את הכלים המדעיים לתוצאה אנושית ומרגשת”.

ומה צופן העתיד? לדבריו, “הטכנולוגיה מאפשרת רפואה מותאמת אישית ו’דמוקרטיזציה’ בהנגשת טיפולים ברמה גבוהה לציבור רחב יותר. אבל אין קיצור דרך למצוינות.  הציוד אינו מחליף את הניסיון, המיומנות, הקפדנות והיושרה של הרופא. הרופא האידיאלי הוא זה שמבין לעומק את המטופל שמולו- לא רק את ״המקרה״- על מנת להעניק את הטיפול המיטבי”.

ForbesPro הוא מותג התוכן השיווקי בתשלום של פורבס ישראל