| הישראלי משלם בממוצע 304 שקל בשנה על תיקון סמארטפון, כך עולה מסקר אינטרנטי שערכה חברת פלאפון באמצעות מכון המחקר מרקט ווטש בקרב מדגם מייצג של 509 בעלי סמארטפונים מרחבי הארץ. מהסקר עולה עוד, כי התיקונים השכיחים ביותר כיום הם: שבר במסך, סוללה שנגמרת מהר, בעיות בתצוגה ובעיות בטעינת המכשיר.
הסקר נערך לרגל השקת שירות תיקונים חדש בפלאפון במסגרת שני מסלולים, המציע ללקוחות כל החברות תיקון ראשון פעם בשנה ללא תוספת תשלום, ותיקון שני פעם בשנה ב-50% הנחה. "כיום מודל התיקונים בארץ הוא תשלום חודשי קבוע ובנוסף תשלום נפרד עבור תיקון הסמארטפון, או תיקון בעלות חד פעמית אך גבוהה יחסית", אמר סמנכ"ל השיווק בחברה, אילן סיגל, והסביר כי שירות התיקונים החדש יאפשר תיקון של הסמארטפון בעשרות נקודות ברחבי הארץ.
304 שקל בשנה בממוצע על תיקון הסמארטפון | צילום: fotolia
שירות התיקונים החדש מציע שני מסלולים. הראשון מאפשר תיקון ראשון ללא תשלום במועד ההצטרפות לשירות, ולאחר מכן תשלום חודשי קבוע החל מ-19 שקל לחודש למשך 18 חודשים בהתאם לסוג המכשיר. לדברי פלאפון, התיקון אינו מוגבל בכמות החלפים המתוקנים במעמד התיקון הראשון, כך שניתן לבצע מספר תיקונים בו זמנית ללא תשלום נוסף. התיקון השני הינו ב-50% הנחה.
השירות השני כולל תיקון ראשון ללא תשלום לאחר תקופת אכשרה בת 3 חודשים, ללא התחייבות ובתשלום חודשי החל מ-19 שקל לחודש, במסגרתו ניתן לתקן תיקון ראשון חינם החל מהחודש הרביעי בשירות.
|
|
