|
תהליך הניידות בין חברות הסלולר יקוצר משלוש שעות ל-30 דקות, כך הודיע היום משרד התקשורת. משמעות ההחלטה היא כי לקוחות שעוברים מחברת סלולר אחת לאחרת לא ייאלצו לחכות זמן רב לניוד המספר הקיים שלהם.
במשרד התקשורת מציינים כי במקרים רבים יאפשר קיצור לוח הזמנים ללקוחות לבדוק כבר במועד הרישום לחברה החדשה (אם יעשו זאת במוקד המכירות) לוודא את הצטרפותם לרשת החדשה.
כבר לא צריך להתעצבן מההמתנה | צילום: IngImage / ASAP
במקביל, הודיעו במשרד התקשורת גם כי תהליך הניוד בין חברות הטלפון הנייח יקוצר לשעה.
תהליך הקיצור אמור למנוע את המצב כיום, שבו חברות הסלולר אותן עוזב המנוי מגלות על עזיבתו, ומנסות לשכנעו במהלך שלוש שעות הניוד בהצעות אטרקטיביות שונות להישאר לקוח שלהן. כעת, בשל זמן הניוד הקצר, מקווים במשרד התקשורת כי החברות יגישו ללקוחותיהן מראש הצעות משתלמות ואקטרקטיביות, ולא רק לאחר שהודיעו על עזיבה.
|
