|
חברת HOT מובייל חוותה תקלה שכפי הנראה כיסתה את כל רחבי הארץ. התקלה ארעה ברשת החברה עצמה ולא ברשת המארחת (חלקית) – פלאפון – משום שלקוחות רשת פלאפון אינם מדווחים על בעיה כלשהי.
סמוך לשעה 11:00 הוט מובייל הודיעה כי התקלה נפתרה והשירות חזר לסדרו באופן מלא. "התקלה נפתרה והשירות חזר לסדרו באופן מלא. היום בבוקר ארעה תקלה באחד מרכבי המתג אשר גרמה לחלק קטן מלקוחותינו לחוות אי זמינות לסירוגין. התקלה נמשכה כ -3 שעות. לקוח אשר עדיין חווה שיבושים, מתבקש לכבות ולהדליק מחדש את המכשיר.
לחברה אין כיסוי מלא והיא נעזרת ב-50% מהתשתיות של חברת פלאפון כך שבמקומות שאין לחברה כיסוי עצמי, לקוחותיה מתחברים לאנטנות של פלאפון במודל נדידה פנים-ארצית. כאמור, התקלה לא הייתה ברשת פלאפון.
מנכ"ל HOT מובייל, אילן צחי | צילום: אלי דסה
התקלה ברשת HOT מובייל מגיעה לאחר שאתמול יצאה החברה בהודעה חגיגית, והכריזה על חצי מיליון מנויים באופן רשמי. לרגל המאורע החברה אף יצאה במבצע לסוף שבוע הקרוב שמאפשר לרכוש מכשיר אייפון 5 ב-3,499 שקל ו-סמסונג גלקסי Advanced ב-999 שקל.
|
