|
שליש מהתלונות נגד הרשות השניה מוצדקות – כך עולה היום מדו"ח נציב פניות הציבור בעניין הרשות השנייה לשנת 2012. עליה של 14% חלה במספר התלונות הכללי, וזינוק של 160% חל בתלונות על תכנים פוגעניים ברדיו האזורי. 25% מהתלונות התייחסו למהדורות החדשות. מחצית מהתלונות נגעו לתכנים פוגעניים בשידור, בהם התנהגות לא הולמת ותכנים מיניים.
"תפקידה של הרשות השנייה להבטיח את השמירה על האינטרס הציבורי של קהל הצופים בבית", התייחס שר התקשורת, גלעד ארדן, לנושא. "אנו עדים לעלייה בכמות התלונות המוצדקות והדבר מהווה תמרור אזהרה לזכייניות. ככל שהציבור יהיה מעורב יותר בתכנים המשודרים כך הפיקוח יהיה יעיל יותר. כולנו רוצים טלוויזיה אטרקטיבית והגונה,אך חובתנו לתת את הדעת לממצאי הדו"ח ולפעול יחד עם הזכייניות, כדי לעצור את מגמת הגידול בתלונות המוצדקות".
הדו"ח של נציב פניות הציבור ברשות השנייה, דוד רגב, אשר הוגש בימים האחרונים לשר התקשורת והגנת העורף, גלעד ארדן, ולמועצת הרשות השנייה ולהנהלת הרשות, מציג את הנתונים הבאים:
ב-2012 חלה עלייה של 14% במספר התלונות שהוגשו לנציבות פניות הציבור ברשות השניה, ומספרן עמד על 3,179 בשנת 2012 לעומת 2,797 בשנת 2011. בשנה האחרונה חל זינוק של 160% בתלונות על תכנים פוגעניים בשידורי הרדיו האזורי ועמד על 439 בשנת 2012 לעומת 169 בשנת 2011. 70% מהתלונות נגעו לשידורי הטלוויזיה (2,216 תלונות) ואילו 14% תלונות נגעו לרדיו (439 תלונות). 16% מהתלונות היו כלליות.
צילום מסך
כל תלונה שנייה מסך התלונות שהוגשו נגעה לתכנים פוגעניים בהם ביזוי, העלבה או השפלה של הצופים והמאזינים. מחצית מהתלונות נגד תכנים ששודרו בערוצי הטלוויזיה 2 ו-10 הייתה על תוכניות. כל תלונה רביעית הייתה על אחת ממהדורות החדשות ובסה"כ היו 551 תלונות על חדשות. כל תלונה חמישית הייתה כנגד פרסומות. 19% מהתלונות שהתקבלו כנגד תכנים פוגעניים בטלוויזיה היו בנושאי פגיעה בילדים. 15% מהתלונות האחרות היו בנושאים אחרים בהם היבטי מגדר, מיניות וסקסיזם, פגיעה בנשים, מוצא עדתי ועוד.
באשר לפילוח התלונות לפי זכייניות הטלוויזיה: 423 תלונות התקבלו על רשת, 416 תלונות על קשת, 375 תלונות על חברת החדשות 2, 270 תלונות על ישראל 10, 111 תלונות על חדשות 10, 92 תלונות על ערוץ 2, ו-13 תלונות על טלוויזיה חינוכית.
אחת מתוך כל חמש תלונות הוגשה נגד הזכיינית "קשת" כאשר גם מצבה של הזכיינית "רשת" זהה ואחת מתוך כל חמש תלונות הופנתה כנגדה. בשנה האחרונה הוכפל מספר התלונות שהוגשו נגד הזכיינית "רשת" והדבר נובע, ככל הנראה, משידור תוכניות עתירות רייטינג בהן "המרוץ למליון" ו"דה וויס". 12% מהתלונות היו נגד הזכיינית "ישראל 10" וכאמור כרבע מהתלונות היו נגד חברות החדשות של ערוצים 2 ו 10 כאשר נגד חברת החדשות של ערוץ 2 הוגשו 17% מהתלונות.
בשנה האחרונה חל כאמור זינוק של 160% במספר התלונות נגד תחנות הרדיו האזוריות כאשר 67% מהתלונות היו על תכנים פוגעניים ששודרו בתחנות הרדיו. עיקר התלונות המאזינים היו נגד תחנות המשדרות מלל ובראשן "רדיו ללא הפסקה". בשנת 2012 עלה מספר התלונות שנמצאו מוצדקות על ידי הנציבות מ-12% ל-27%. משמע, כל תלונה שלישית נמצאה מוצדקת על ידי הנציבות.
|
