לחיות את הרגע, לחשוב על העתיד: האיזון העדין הנדרש מחברות בימים של אי-וודאות
השבריריות, הבלבול ואי השקט המתמשכים שאפיינו את התקופה האחרונה השפיעו על הרגלי הצריכה וסדר העדיפויות של הצרכנים. בהתאם לשינויים אלה, גם חברות נדרשות להשתנות ולחדד את הצעת הערך שלהן, לצרכים החדשים של קהל היעד